سياسة الخصوصية لموقع ernac.com

تُعدّ حماية خصوصية المستخدمين من أهم أولوياتنا في موقع ernac.com، ونلتزم بتوفير تجربة تصفّح آمنة وموثوقة لكل الزوار. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها داخل الموقع، إضافة إلى شرح حقوق المستخدم والإجراءات الأمنية المُعتمدة، بما يضمن الامتثال لمعايير الخصوصية العالمية ومتطلبات خدمات Google وAdSense.

يستخدم الموقع المعلومات التي يتم جمعها بهدف تحسين تجربة المستخدم وجودة المحتوى، وبمجرد دخولك إلى موقعنا فأنت توافق ضمنيًا على سياسة الخصوصية الحالية. نوصي بقراءة هذه السياسة بعناية لمعرفة كيفية تعاملنا مع بياناتك وحمايتها من أي استخدام غير مصرح به.

نجمع معلومات غير شخصية تساعدنا على تحليل أداء الموقع وتطويره، وتشمل بيانات مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح، والدولة التي تتم الزيارة منها، ومصدر الوصول إلى الموقع، والصفحات التي تمت زيارتها. تُعدّ هذه المعلومات ضرورية لفهم احتياجات الزوار وتحسين جودة الخدمات المقدمة.

وقد يتم جمع معلومات شخصية اختيارية يقدمها المستخدم بمحض إرادته، مثل البريد الإلكتروني والاسم عند التسجيل في النشرة البريدية أو عند التواصل معنا. نلتزم بعدم مشاركة أي من هذه البيانات مع أي جهة خارجية إلا ضمن الحدود القانونية أو التقنية الضرورية لتشغيل الموقع أو تحسين خدماته، كما لا نقوم أبدًا ببيع أو تأجير هذه البيانات.

يعتمد موقع ernac.com على ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لعدة أغراض، من بينها تحسين سرعة التصفح، وتحليل الأداء، وتقديم محتوى ملائم، وعرض إعلانات متوافقة مع اهتمامات المستخدم. وتُستخدم ملفات الكوكيز الإحصائية لتتبع حركة المستخدم داخل الموقع بشكل مجهول الهوية، كما تُستخدم الكوكيز الإعلانية عبر Google AdSense لتخصيص الإعلانات بناءً على نشاط المستخدم عبر الإنترنت.

يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، حيث يمكنه السماح بها أو تعطيلها وفق رغبته. علماً أن تعطيل الكوكيز قد يؤثر جزئيًا في أداء بعض وظائف الموقع.

يعتمد موقعنا على خدمات Google AdSense لعرض الإعلانات، وهذه الخدمة تستخدم تقنيات ملفات تعريف الارتباط وبكسل الويب بهدف تقديم إعلانات مخصّصة تتناسب مع اهتماماته. تعتمد Google على ملف DoubleClick لتقديم إعلانات مبنية على نشاط المستخدم عبر مواقع مختلفة. ويمكن للمستخدم إيقاف الإعلانات المخصصة من خلال إعدادات الإعلانات في Google.

كما نستخدم خدمة Google Analytics لتحليل سلوك الزوار وتتبّع حركة المرور ومعرفة الأداء العام للموقع. تجمع Google Analytics بيانات مثل مدة الزيارة، الصفحات الأكثر مشاهدة، مصدر الزيارة، نوع الجهاز، وكلها بيانات مجهّلة لا تُستخدم لتحديد شخصية المستخدم. يساعدنا هذا التحليل على تحسين محتوى الموقع، وتطوير سرعة التصفح، وزيادة جودة التجربة العامة. ويمكن للمستخدم إيقاف التتبع عبر إضافة المتصفح المخصصة لذلك.

قد يضم موقع ernac.com روابط خارجية تؤدي إلى مواقع أخرى لا نتحكم فيها، مثل منصات التسويق بالعمولة أو مواقع الخدمات والتطبيقات. نحن غير مسؤولين عن محتوى هذه المواقع أو سياساتها، وعلى المستخدم مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع لضمان فهم كيفية تعاملها مع البيانات. إن انتقال المستخدم إلى أي موقع خارجي يكون على مسؤوليته الخاصة.

يعمل الموقع أيضًا مع برامج التسويق بالعمولة، وقد تحتوي صفحات معينة على روابط إحالة Affiliates. عند الضغط على هذه الروابط، قد نحصل على عمولة دون أي تكلفة إضافية على المستخدم. وتقوم الشركات الشريكة بتتبع الزيارة باستخدام ملفات تعريف الارتباط للتأكد من نسب العمولة. نحن ملتزمون بالشفافية ونوضح للزوار أن الموقع قد يستفيد من بعض الروابط الموجودة في المحتوى.

نستخدم المعلومات التي نجمعها بهدف تطوير الأداء ومعالجة المشاكل التقنية وتحسين جودة المحتوى، بالإضافة إلى التواصل مع المستخدمين الذين يرسلون رسائل عبر صفحة "اتصل بنا" أو المشتركين في القائمة البريدية. نلتزم بعدم استخدام البيانات الشخصية بشكل غير قانوني أو غير أخلاقي، كما نحرص على عدم إرسال أي رسائل مزعجة أو ترويجية دون موافقة المستخدم.

نولي أهمية كبيرة لأمن البيانات، لذلك نستخدم بروتوكول HTTPS لضمان تشفير البيانات خلال التنقل بين الزائر والخادم، كما نقوم بتحديث منصات الموقع بشكل دوري لضمان الحماية من الثغرات. هناك أيضًا إجراءات حماية تقنية تشمل أنظمة منع الاختراق، ومراقبة نشاطات السيرفر، ومنع الهجمات الشائعة مثل XSS وSQL Injection. ورغم أننا نستخدم أفضل الممارسات، إلا أن أي موقع على الإنترنت لا يمكنه توفير حماية بنسبة 100٪، لكننا نعمل باستمرار للحد من المخاطر وتحسين الأمان.

قد تتم مشاركة بعض المعلومات مع جهات خارجية موثوقة عند الضرورة، مثل شركة الاستضافة أو خدمات تحليل البيانات أو الجهات القانونية في حال صدر طلب رسمي بذلك. يتم ذلك وفق ضوابط صارمة، وضمن إطار قانوني يحمي المستخدم وبياناته، وبدون بيع أو مشاركة المعلومات مع جهات تسويقية خارجية.

يملك المستخدم مجموعة من الحقوق التي نحترمها ونلتزم بها، من بينها الحق في طلب معرفة البيانات التي تم جمعها عنه، والحق في تعديل أو حذف معلوماته الشخصية، أو إلغاء الاشتراك في القائمة البريدية، أو طلب عدم استخدام بياناته لأغراض تحليلية أو إعلانية. يمكن للمستخدم التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" لممارسة أي من هذه الحقوق.

نحرص كذلك على حماية خصوصية الأطفال، ولا نقوم بجمع أي بيانات شخصية تخصّ الأطفال دون سن 13 عامًا. وفي حال اكتشاف أي بيانات تم جمعها بدون قصد، سنقوم بحذفها فورًا. كما لا يستهدف المحتوى الخاص بنا الأطفال أو الفئات غير البالغة.

قد نقوم بتعديل أو تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر وفقاً للتغييرات القانونية أو التقنية أو التطورات الخاصة بالموقع. وسيتم نشر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة. ويدل استمرار استخدام الموقع بعد التحديث على موافقة المستخدم على التعديلات الجديدة. لذلك يُنصح بزيارة هذه الصفحة بشكل دوري.

يُعتبر استخدامك لموقع ernac.com موافقة كاملة على سياسة الخصوصية، وعلى جميع البنود المتعلقة بجمع البيانات واستخدامها وحمايتها. وفي حال عدم الموافقة على أي جزء من السياسة، ننصح بعدم استخدام الموقع.

لأي استفسار أو طلب متعلق بالبيانات الشخصية أو سياسة الخصوصية بشكل عام، يمكن التواصل معنا من خلال صفحة              "اتصل بنا" الموجودة على الموقع، وسنقوم بالرد في أقرب وقت ممكن.